Devenir franchisé

Coordinateur / Coordinatrice de service à domicile en alternance

DOMIDOM
Publié
21 mai 2024
Catégorie
Type d'emploi
CDD  

La Description

Rejoignez nous en tant que coordinateur / coordinatrice en ALTERNANCE et contribuez à créer un environnement où chaque personne peut vivre en toute dignité chez elle !

Nous souhaitons accueillir un(e) alternant(e) au sein de notre agence DOMIDOM de MEAUX (77).

RÔLE

  • Nous vous formons à coordonner les interventions à domicile, en veillant à ce qu'elles répondent aux besoins des bénéficiaires.
  • Vous apprendrez à organiser de façon minutieuse les interventions à domicile, garantissant ainsi un service fluide et de qualité pour nos bénéficiaires et nos salarié(e)s.

MISSIONS

  • Accueil physique et téléphonique : Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos bénéficiaires et de nos salarié(e)s. Votre rôle essentiel consistera à informer, accompagner, guider et répondre aux besoins.
  • Coordination des interventions à domicile : Vous êtes le point de contact entre les personnes aidées, leur famille, les intervenants à domicile et les professionnels sociaux et de santé. Vous planifiez et coordonnez ces interventions en fonction des besoins identifiés.
  • Planification : vous établissez les plannings d'intervention sur APOLOGIC, organisez les remplacements en cas d'absence et pilotez l’activité des intervenant(e)s à domicile.
  • Gestion des démarches administratives : Vous réalisez les démarches administratives liées à la prise en charge des bénéficiaires et à la gestion des salarié(e)s.

COMPETENCES REQUISES

  • Des compétences relationnelles et organisationnelles sont essentielles pour bien prendre en charge nos bénéficiaires et soutenir l’équipe d’intervenant(e)s à domicile.
  • La maîtrise des outils informatiques est indispensable

PROFIL

  • Vous êtes animé(e) par des valeurs humaines telles que le respect, la bienveillance et le sens du service
  • Vous préparez un diplôme type BTS SP3S Services et prestations des secteurs sanitaire et social ou un titre professionnel coordinateur/responsable de secteur
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