Le référent qualité
Le Référent Qualité : un accompagnement sur mesure
Il garantit et maintient la qualité des prestations
Pour cela, il effectue des visites au domicile des clients. Il peut ainsi évaluer la satisfaction et suivre la qualité du travail effectué. Il peut aussi recueillir les insatisfactions et proposer des actions correctives à l’agence. Il peut également réajuster les prestations si besoin.
Il intègre, forme et accompagne les salariés
Le Référent Qualité prend en charge le parcours d’intégration du nouveau salarié. Pour cela, il forme aux techniques et aux protocoles DOMIDOM, notamment dans le cadre de la prestation « entretien durable ».
Il organise des sessions de formation et de recyclage des connaissances. Il propose des formations en fonction de vos besoins.
Le Référent Qualité accompagne l’intervenant à domicile lors d’une nouvelle mission. Il peut ainsi veiller à ce que la demande initiale du client corresponde bien aux tâches demandées.
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Formation
La formation au service de la qualité de nos prestations DOMIDOM.
Votre intégration
Les équipes DOMIDOM attachent beaucoup d’importance à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
Prévention des risques professionnels & Réunions et app
DOMIDOM est engagé dans une démarche participative et dynamique de prévention des risques professionnels et d’amélioration des conditions de travail de ses salariés.